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Frequently Asked Questions

FAQs

See our FAQs to find the answer to your most frequent questions.

Federica MOOCs

What are MOOCs?
MOOCs (Massive Open Online Courses) are university level courses in a wide range of subjects that allow access to large numbers of learners(Massive), with no entry requirements and free of charge (Open) available on the Web (Online), and they offer a complete learning experience (Course).
How are Federica MOOCs organized?
Federica MOOCs include text slides and video lectures generally subdivided into lessons units each. There are often self-assessment quizzes at the end of the lessons to check your progress. The courses also include images, easy-to-read texts, highlighted words, quotations, video and audio clips, as well as multimedia links that play the dual role of simplifying and extending your research.
How long does a Federica MOOC last?
Courses can be delivered in one of two ways:Self Paced ed Instructor-Paced. In Self-paced, all the lessons open together at the beginning of the course and remain open for at least 6 months . The advantage is that students can program their own study to suit their needs. Instructor-paced mode means that the courses, and lessons, follow a specific timetable, and usually last from 6-8 weeks .
Are there any deadlines for the courses?
No, the only deadline is the end of the course. Some content, like quizzes or assignments, may only be available for a limited period of time depending on the teacher.
Do I have to pay to follow the MOOCs?
The Federica Open courses are all completely free of charge. FedericaPro MOOCsX may have a paywall depending on the type of course.
What device can I use to access the courses?
You can use any devicedesktop PC Desktop, Tablet o Mobile.
How can I download the teaching materials?
To explore and use the learning content on Federica you need an Internet connection. It is currently not possible to download and use materials offline but we are developing an app for the most popular mobile devices so you can use Federica anywhere.
Why are some lessons not accessible?
On Federica, if the course is instructor-paced,the lessons open according to the schedule you see on the course preview. In some cases, this is one lesson per week.
Who do I contact if I have any questions about lesson content?
Federica MOOC teachers are available to answer student questions about course content. If you go to the second slide on the main course page, you can find teacher email addresses.
Do I have to do any tests or a final exam?
Some courses include self-assessment tests at the end of each lesson, during the course, or a final test at the end.
How can I monitor my progress as I go through the course?
If you goto your Dashboard you can trace your learning activity “in Progress“.

Frequent questions

Is registration free?
Of course. Federica MOOCs are available 24/7 and are always free of charge.
Do I have to do any tests or a final exam?
Some courses include self-assessment tests at the end of each lesson, during the course, or a final test at the end.
" Can I get a certificate or university credits/ECTs on a Federica course? Can I do my degree online? "
Federica courses do not currently offer certificates or university credits (ECTs). If you are interested in certifying your learning, you could select from the Federica courses on the edX platform at this link:https://www.edx.org/school/federicax.
Why can’t I enroll on a course?
L’iscrizione ai corsi è disponibile solo dopo aver effettuato l’accesso in piattaforma previa “Registrazione“. Per accedere in piattaforma e iscriversi al corso desiderato è possibile effettuarlo mediante il pulsante “Accedi” presente in Homepage, inserendo le credenziali scelte in fase di registrazione
Why is my progress not showing in the activity stream bar?
Durante la fruizione di un corso, basta assicurarsi di visionare tutte le pagine relative alle lezioni e aver consultato tutte le videolezioni delle alle singole unità affinché siano conteggiate correttamente per l’avanzamento delle attività in piattaforma.
Why can’t I access the platform after I registered?
È probabile che l’account non sia ancora attivo e che l’email utile per confermare la registrazione sia stata recapitata nella casella SPAM di posta indesiderata.
Nel caso l’email di conferma non fosse stata ancora recapitata presso l’indirizzo di posta elettronica è possibile sempre richiedere il re-invio automatico a questo link: https://www.federica.eu/login.php cliccando sulla scritta “Non ho ricevuto l’email di attivazione”.no conteggiate correttamente per l’avanzamento delle attività in piattaforma.

Registration and Accounts

How can I register on Federica?
La registrazione alla piattaforma Federica avviene compilando tutti i campi del form di registrazione mediante il pulsante “Registrati” presente in Homepage. Per confermare la registrazione basterà cliccare sul link presente all’interno dell’email di conferma che verrà inviata al proprio indirizzo email scelto in fase di registrazione.
How can I access the platform?
Dopo aver completato la registrazione è possibile effettuare l’accesso in piattaforma mediante il pulsante “Accedi” posto in alto a destra della homepage, inserendo come credenziali l’email e la password, scelti in fase di registrazione.
How can I access my dashboard?
Dopo aver completato la registrazione ed aver effettuato l’accesso in piattaforma con la propria email e password, basta cliccare sul proprio nome e cognome posto in alto a destra della piattaforma Federica e cliccare sul pulsante “Dashboard”. All’interno della schermata Dashboard potrà trovare il corso a cui si è iscritti e i dati relativi all’avanzamento delle sue attività.
How can I access my personal profile and change my personal information?
Dopo aver completato la registrazione ed aver effettuato l’accesso in piattaforma con la propria email e password, basta cliccare sul proprio nome e cognome posto in alto a destra dello schermo e cliccare sul pulsante “Area Profilo”.

Nella scheda principale è possibile cliccare sulla scritta “Click to edit” per aggiungere una propria descrizione, mentre dalla barra laterale è possibile cliccare sul proprio avatar per caricare una foto o è possibile modificare il proprio nome, cognome e sito web nei campi sottostanti.

Se si desidera effettuare il cambio della propria email personale è possibile contattare l’help desk all’indirizzo support@federica.eu

How can I cancel my account?
È possibile disattivare il proprio account effettuando una richiesta via email al seguente indirizzo email support@federica.eu

Enroll on a MOOC

Who can enroll on Federica MOOCs?
Chiunque può iscriversi ai MOOC di Federica! I corsi sono aperti a tutti come giovani, docenti, professionisti oppure semplici appassionati che possono iscriversi gratuitamente e frequentare online i corsi, indipendentemente dal titolo di studio.
Is registration free?
Of course. Federica MOOCs are available 24/7 and are always free of charge.
How can I enroll for a course on Federica
Per iscriversi a un corso è sufficiente cliccare sul pulsante “ISCRIVITI” rintracciabile in basso a destra all’interno della pagina principale corso. Per iscriversi al corso è necessario avere già un account attivo su Federica e aver effettuato già l’accesso in piattaforma.
Can I enroll on more than one course?
You can! You can enroll on as many courses as you like, but we suggest you look carefully at the course start dates, and when the different lessons are published in each one, so you don’t find yourself with too many courses at the same time and an impossible workload.
How can I cancel my enrollment on a course?
È possibile disiscriversi da un corso effettuando una richiesta via email al seguente indirizzo email support@federica.eu
How can I book a place on one of the courses listed?
Se il corso è in modalità To Be Announced, Coming Soon o In catalog, vuol dire che non è accessibile ma è possibile comunque prenotarsi. Si sarà avvisati appena il corso sarà disponibile. Per prenotarsi è sufficiente cliccare sull’apposito pulsante presente all’interno della pagina del corso.
I am interested in following one of the courses that has already closed. What can I do?
I corsi conclusi di Federica sono inaccessibili e vengono riaperti solo periodicamente con nuove integrazioni e aggiornamenti. Ad ogni modo, è possibile prenotarsi a una nuova edizione del corso mediante il pulsante “PRENOTA” nella pagina di anteprima dei corsi contrassegnati da etichette come “In Catalog” o “Coming Soon” ricevendo una notifica via email per l’imminente inizio del corso scelto.

Class Code

What is a Class Code?
In alcuni corsi di Federica, il Codice Classe è un codice concesso agli studenti da parte del docente in ottica di blended learning, in modo da tenere traccia delle attività degli studenti in piattaforma e monitorate dal docente ai fini valutativi per gli esami svolti in aula.
How do I get a Class Code?
You can ask your teacher. Remember that the Class Code is different for every teacher and for every online and on-campus class, so your teacher is the best person to give you your Code. If in doubt, you can contact the support team at Federica.
Do I have to insert my Class Code when the course has one?
No, not if you are only following the online course and do not need to do an on-campus exam with your teacher at the end. All the course content can be used in the same way without the Class Code.
When do I have to insert the Class Code?
Dashboard.
Where do I have to insert the Class Code?
Il Codice Classe può essere inserito sia in un campo dedicato che compare dopo aver effettuato l’iscrizione dalla pagina di anteprima del corso che lo prevede, sia all’interno della propria Dashboard, mediante il pulsante contrassegnato dalla scritta “+Codice Classe” posta in corrispondenza della copertina del corso a cui si è iscritti.

Technical problems

Who do I have to contact if I have problems registering or using the platform?
Per ogni problema o per ulteriori domande, è possibile contattare il supporto di Federica al seguente indirizzo email: support@federica.eu. Per ottenere un supporto ancora più rapido, si possono offrire più dettagli possibili sulla problematica riscontrata o sulle informazioni di cui si necessita.
Why can’t I access the platform after I registered?
È probabile che l’account non sia ancora attivo e che l’email utile per confermare la registrazione sia stata recapitata nella casella SPAM di posta indesiderata.
Nel caso l’email di conferma non fosse stata ancora recapitata presso l’indirizzo di posta elettronica è possibile sempre richiedere il re-invio automatico a questo link: https://mooc.federica.eu/login.php cliccando sulla scritta “Non ho ricevuto l’email di attivazione“.
Why can’t I enroll on a course?
L’iscrizione ai corsi è disponibile solo dopo aver effettuato l’accesso in piattaforma previa “Registrazione“. Per accedere in piattaforma e iscriversi al corso desiderato è possibile effettuarlo mediante il pulsante “Accedi” presente in Homepage, inserendo le credenziali scelte in fase di registrazione.
How can I change my password?
Per cambiare la password è possibile cliccare sulla scritta “Accedi” presente sulla homepage di Federica. Al di sotto dei campi “Email” e “Password” basta cliccare sulla scritta “Ho dimenticato la password“. Inserendo l’indirizzo l’email con il quale si è registrati in piattaforma e cliccando su “Invia password“, si riceverà un’email che consentirà di cambiare la propria password.
Why is my progress not showing in the activity stream bar?
Durante la fruizione di un corso, basta assicurarsi di visionare tutte le pagine relative alle lezioni e aver consultato tutte le videolezioni delle alle singole unità affinché siano conteggiate correttamente per l’avanzamento delle attività in piattaforma.
I have encountered some problems with the audio/video. What can I do?
I motivi legati a problemi audio – video possono essere di varia natura, dal browser utilizzato alla connettività o alle impostazioni di sicurezza configurate sui dispositivi o sui computer utilizzati. In tal caso, bisogna assicurarsi che non vi siano problemi tecnici sui propri dispositivi e di effettuare ulteriori prove di navigazione da browser aggiornati come Google Chrome o Mozilla Firefox.

Certification and Credits

" Can I get a certificate or university credits/ECTs on a Federica course? Can I do my degree online? "
Once I complete the online course, can I do the University exam?
It is currently possible, for a limited number of courses offered by Federico II University, Naples, to take the related exam after you finish the course, in line with university regulations and on condition that you are enrolled on a degree course at Federico II University.
NNot found what you were looking for Contact our Helpdesk at support@federica.eu
Orientation
University
Federica Pro
Project co-financed by the European Union, the Italian government and the Campania Region POR CAMPANIA ERDF 2014-2020 | ASSE II – THEMATIC OBJECTIVE 2O.S. 2.3 | ACTION 2.3.1 | Project name: LA FABBRICA DIGITALE / THE DIGITAL FACTORY
Copyright © 2020 Federica Web Learning, all rights reserved. | Federica Web Learning – University Centre for Innovation, Experimentation and Diffusion of Multimedia Learning at the University of Naples Federico II, via Partenope 36 – 80121, Naples (Italy) C.F. 00876220633