Un ambiente lavorativo positivo è fondamentale per raggiungere i risultati sperati in ogni contesto professionale. Ma quali possono essere gli elementi chiave per ottenerlo? Ci sono alcuni aspetti sicuramente da non trascurare: la condivisione degli obiettivi d’impresa e gli esercizi di team building per incrementare la comunicazione tra i membri di uno staff e risolvere eventuali problemi interni con efficacia ed efficienza.
Ottimizzare i rapporti significa ottimizzare la produttività; ciò comporta una riduzione dei costi operativi, nonché una maggiore soddisfazione dei clienti. Come evidenziato anche da precedenti articoli come “Come far crescere al meglio un’azienda? Dal welfare alla fidelizzazione” e “La fiducia negli ambienti lavorativi” gli impiegati costituiscono un vero e proprio capitale umano per l’azienda, un vantaggio competitivo essenziale. Per questo è importante, non soltanto motivare e valorizzare le capacità dei singoli sul luogo di lavoro, ma rinsaldare i rapporti umani tra colleghi, promuovendo attività extra-lavorative che permettano loro di staccare la mente dalle incombenze dell’ufficio.
La figura aziendale incaricata di creare un ambiente lavorativo favorevole, promuovendo la cooperazione e la collaborazione del personale, è il responsabile Risorse Umane.
Sono diverse le skills richieste a questa figura, come:
- Possedere nozioni di psicologia del lavoro;
- Conoscere norme e strumenti per la selezione del personale;
- Essere un buon public speaker, nonché un buon ascoltatore;
- Padroneggiare le tecniche di negoziazione;
- Saper usare i sistemi informatici per la gestione delle risorse umane.
Infine, bisogna favorire la formazione di un team variegato, che lavori bene in squadra nonostante le differenze di pensiero, abilità e backgrounds. Un bravo responsabile delle risorse umane sa sfruttare la diversità e creare un clima di inclusione e collaborazione, dando ascolto alle idee degli impiegati e facendoli sentire liberi di esprimersi.
L’offerta formativa di Federica
Federica.eu offre una serie di corsi riguardanti la gestione e l’organizzazione del personale d’azienda. Il corso Comportamento Organizzativo, curato dal prof. Consiglio, approfondisce i temi collegati alle risorse umane e ai comportamenti individuali e di gruppo nei diversi contesti.
Più orientati verso le imprese sono invece i due corsi tenuti dal prof. Sicca, Risorse Umane e Comportamento organizzativo, che affronta il concetto di inclusione intrecciandolo alla gestione strategica, e Organizzazione aziendale, che permette di padroneggiare i contenuti della micro e macro progettazione delle strutture.
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